Por María Fernanda Alvear Palacios
LÍNEA IQM: 800 500 95 59: importancia de la debida orientación
Independientemente de las firmes acciones legales, de seguimiento de las denuncias en todos los ámbitos, las políticas públicas que se están canalizando, entre otras, un aspecto fundamental es la asesoría y orientación que se les debe de otorgar a las mujeres que son víctimas de la violencia. Ese acompañamiento es fundamental. Las mujeres que padecen algún tipo de violencia deben saberlo: no están solas. Y esto hay que decirlo una y otra vez.
Es por ello, que el Instituto Quintanarroense de la Mujer (IQM), la Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo, entre otras instancias públicas y Organizaciones de la Sociedad Civil, han generado campañas informativas para orientar a las mujeres que están padeciendo cualquier tipo de violencia. El IQM tiene a su cargo la ejecución y seguimiento de el “Programa de Apoyo a las Instancias en las Entidades Federativas” (PAIMEF), mediante el cual el dispone de personal de psicología, trabajo social y jurídico, mismos que brindan a la población pláticas de derechos sexuales, derechos reproductivos y violencia sexual, etc.
También tiene a su cargo programas de capacitación, el “Programa de fortalecimiento a la transversalidad de la perspectiva de género”; entre otros.
Desarrolla campañas: violencia digital, que tiene el fin de sensibilizar e informar para prevenir y actuar frente a una situación de violencia digital (ciberacoso, difusión de contenido íntimo sin consentimiento y extorsión en medios digitales); “Perspectiva de género”, “Vivas y libres”; “Lenguaje incluyente”; “Derechos de las mujeres, derechos humanos de las niñas, niños y adolescentes”.
Asimismo, lleva a cabo la campaña: “No estás sola”, que tiene el propósito de “Promocionar la cultura de la denuncia de casos de violencia y discriminación contra las mujeres. La campaña está conformada por diferentes materiales que buscan sensibilizar e informar a la población sobre el derecho de las mujeres a vivir libres de violencia, fomentar la cultura de la denuncia y la no revictimización de las mujeres en tal situación”.
En estas campañas se destacan los materiales informativos y de concientización.
Debe reiterarse que las mujeres que atraviesan por alguna situación o hecho que vulnere sus derechos humanos puede solicitar apoyo y/orientación a los siguientes números telefónicos:
911 Emergencias
LÍNEA IQM: 800 500 95 59
Debe mencionarse que las instituciones antes mencionadas y las OSC cuentan con personal con el perfil y experiencia idóneos que son necesarios para orientar inicialmente a las mujeres que son víctimas de algún tipo de violencia. Debe subrayarse que los primeros momentos en que se registra algún lamentable suceso en contra de las mujeres, es fundamental para que se les oriente debidamente y se activen los protocolos y acciones a seguir en cada uno de los casos.
Al respecto, la Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo, tiene una fundamental labor al atender, conocer, investigar, integrar y proceder conforme a derecho sobre los actos de autoridades que vulneren los derechos de la sociedad, ello mediante quejas relacionadas con presuntas violaciones a los derechos humanos, cuando éstas sean imputadas a autoridades y servidores de la administración pública exclusivamente en el ámbito estatal o municipal.
Esta importante instancia no solamente atiende quejas, que, inclusive se pueden presentar en línea, sino que presta atención jurídica presencial en sus oficinas centrales y en sus representaciones, siendo que se puede solicitar dicha atención mediante las redes sociales de la Comisión y cuenta con una línea de asistencia telefónica: 075, disponible las 24 horas y todos los días del año.
Un tarea inicial que tenemos todas y todos, es difundir por los medios a nuestro alcance, como nuestras redes sociales, mensajes contra la discriminación y violencia hacia las mujeres. Hay que enfatizar que, ante cualquier mínimo intento de vulneración o vejación, las mujeres no estamos solas, y contamos con mecanismos de orientación inmediata, como las citadas líneas telefónicas, mediante las cuales se les puede proporcionar la oportuna y debida asistencia y asesoría, que volvemos a mencionar:
LÍNEA IQM: 800 500 95 59.
075 de la Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo.
911 Emergencias.
Todas y todos debemos sumarnos al trabajo que viene realizando el IQM, y las demás instancias mencionadas. Es una labor de equipo.
Es imprescindible utilizar las redes sociales para difundir mensajes que abonen a una cultura de la paz y el respeto a los derechos humanos.
Todas y todos debemos rechazar las expresiones de odio. Basta de ese tipo de mensajes que lesionan a las mujeres y en general a los seres humanos.
El trabajo y el liderazgo de nuestra gobernadora Mara Lezama son un ejemplo por seguir en esta importante tarea, siendo necesario apoyar la difusión de las acciones y medidas que vienen realizando las instancias referidas y las Organizaciones de la Sociedad Civil. Todas y todos tenemos que aliarnos decididamente para seguir avanzando en la incorporación de la mujer al desarrollo estatal, municipal y comunitario.