Mérida ya cuenta con un punto físico de venta de boletos para el Tren Maya en el norte de la ciudad, desde donde se podrán adquirir pasajes para las rutas que saldrán de la estación de Teya, la más cercana a la capital yucateca.
Boletos del Tren Maya en Mérida
En Mérida se pueden comprar boletos para el Tren Maya en la “Nia Tower”, edificio ubicado en la calle 49 No. 255 de la colonia San Ramón Norte. El horario de atención es de 10 de la mañana a 2 de la tarde y de 3 de la tarde a 7 de la noche.
En dicho punto venta podrán adquirirse boletos para salir desde la estación Teya, la más cercana a Mérida, con destino a Campeche o a Cancún.

Para la compra en dicho punto de venta, el pago es únicamente con tarjetas bancarias.
En las taquillas de las 14 estaciones que estarán en funcionamiento a partir del sábado 16 de diciembre también podrán adquirirse boletos para tramos cortos.
Actualmente habrá dos horarios de salida del Tren Maya desde la estación de Teya, cerca de Mérida, tanto a Campeche como a Cancún los cuales son 9:36 y 13:36 horas. El ferrocarril partirá desde Campeche o Cancún con destino a Teya a las 7 y 11 de la mañana.
El recorrido del Tren Maya de la estación Teya (Mérida) a Campeche dura dos horas con 14 minutos, mientras que de dicha estación yucateca a Cancún durará tres horas con 26 minutos.
Esto implica que el ferrocarril de las 9:36 de la mañana llegará al aeropuerto cancunense a la 1:58 de la tarde. Se debe tener en cuenta que Quintana Roo mantiene otro horario, por lo que el cambio de hora se realizará al llegar o salir de la estación de Nuevo Xcán.
Cabe recordar que el Tren Maya no ingresará a la capital yucateca; sin embargo, su estación más cercana es la de Teya, la cual es nombrada por el Gobierno Federal como perteneciente a Mérida, aunque en realidad es parte del municipio conurbado de Kanasín.
