Si bien desde el mes de noviembre sabíamos que la llegada de la publicidad a WhatsApp era inminente, durante el encuentro Facebook Marketing Summit 2019 esta declaración se hizo oficial, con algunos detalles sobre cómo se verán los anuncios aunque sin una fecha determinada de arribo, solamente se sabe que llegarán en 2020.
En un principio, las pautas serán visibles solamente en el apartado de Estados, funcionalidad que permite a los usuarios subir imágenes o videos que se mostrarán a sus contactos durante un lapso de 24 horas. De esta forma, los anuncios aparecerán intercalados entre los Estados de los contactos.
Como un respiro para los usuarios, la publicidad dentro de los mensajes de chat será exclusiva de las cuentas con WhatsApp Business, es decir, solo aparecerán en la conversación que el usuario tenga con la empresa en cuestión que utilice esta plataforma. Por el momento, nada se ha dicho sobre características más intrusivas.
Para las empresas, esto representa una ventaja que viene acompañada de mejoras en la plataforma de Anuncios de Facebook, que ahora podrán controlar sus pautas publicitarias en tres aplicaciones a la vez (Facebook, Instagram, y WhatsApp) desde el mismo lugar.
Algunos portales de tecnología auguran una emigración de usuarios de la plataforma si la publicidad resulta demasiado invasiva, por lo cual ya se perfilan algunas de las alternativas más populares de mensajería instantánea, como Telegram, Line y Viber, que hasta el momento no han conseguido hacerle sombra a la aplicación propiedad de Facebook.
Google mostrará más anuncios
Por su parte, durante su evento Google Marketing Live, el gigante de internet también anunció algunos cambios en sus plataformas que incluyen la aparición de publicidad en espacios que hasta ahora se habían mantenido libres, como la barra de búsquedas, YouTube y el apartado de Novedades que incluyen algunos teléfonos con Android.
Con una apuesta por lo visual y en un entorno móvil, Google desplegará galerías de anuncios dentro de su barra de búsquedas, de forma similar a como sucede actualmente con Instagram; en tanto que en su popular plataforma de videos, los anuncios ya no sólo estarán al principio del contenido audiovisual, sino también en las sugerencias.
Además, la compañía aseguró que esta publicidad será personalizada para el usuario, lo cual implica que sus aplicaciones recopilarán más datos basados en sus búsquedas para mostrar los anuncios más adecuados. Si bien esto ya sucede, ahora habrá nuevos lugares donde se nos mostrarán productos que busquen llamar nuestra atención.