Una familia fue defraudada por una empleada de una agencia de viajes y no pudo cumplir su ilusión de vacacionar en la Riviera Maya que estaba programada del 1 al 6 de julio del presente año.
En octubre de 2018, la familia de cuatro personas realizó un anticipo de 16 mil pesos a la agencia de viajes “Traveling mi agencia de viajes”, que ofrece reservar con hasta 18 meses para viajar a cualquier parte del mundo y que tiene su sede en Aguascalientes. En total, pagaron 51 mil pesos por boletos de avión ida y vuelta y hospedaje.
El lunes pasado, al llegar a Playa del Carmen para luego trasladarse al hotel Xcaret se dieron cuenta de que su agente de viajes Nora Judith Pedroza, les entregó un cupón falso de hospedaje.
“Pues con la novedad de que estábamos Omar A Tovar, mis hijas y yo en Playa del Carmen, rumbo a Hotel Xcaret México y resulta que la infame de nuestra «Agente de viajes» Nora Judith Pedroza, nos hizo fraude entregándonos un cupón falso. Reservamos desde Octubre de 2018. Pagamos más de $50,000. Trató de culpar a la operadora diciendo que alguien de nombre «Daniela» no había pagado nuestra reserva”, narró en sus redes sociales Ana Cristina Marmolejo Sámano.
Se comunicaron a la operadora Record Vacation, que presuntamente les otorgó el cupón de descuento para el hotel y comprobaron que no había dicha reservación y menos aún que existía alguna operadora con el nombre de “Daniela”.
Insistieron en que la empleada de la agencia les ayudara a resolver su situación e incluso, les pidió 90 mil adicionales para hacer la reservación, a lo que no accedieron. Pero su vuelo de regreso es hasta el sábado próximo.
“¿Qué haces cuando ya invertiste tu dinero en tus vacaciones y tus vuelos de regreso son hasta el domingo? Comencé a contestar en los post de la agencia con la frase: NO RESERVEN CON ELLOS, FRAUDE y pues ahí si responden pronto, bloqueándome”, comentó en su muro de Facebook.
